{"id":2622,"date":"2025-10-31T00:36:46","date_gmt":"2025-10-31T05:36:46","guid":{"rendered":"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/?page_id=2622"},"modified":"2025-10-31T00:42:08","modified_gmt":"2025-10-31T05:42:08","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2622\" class=\"elementor elementor-2622\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ca9b08 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1ca9b08\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-469493b eael_simple_menu_hamburger_disable_selected_menu_hide eael-simple-menu-hamburger-align-left eael-hamburger--tablet elementor-widget elementor-widget-eael-simple-menu\" 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menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1189\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/parque-nacional-del-manu-zona-cultural-4-dias-3-noches\/\">Cultural Zone \u2013 4D\/3N<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-2136\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2136\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/parque-nacional-del-manu-zona-reservada-5-dias-4-noches\/\">Reserved Zone \u2013 5D\/4N<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-2135\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2135\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/parque-nacional-del-manu-zona-reservada-6-dias-5-noches\/\">Reserved Zone \u2013 6D\/5N<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-2134\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2134\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/parque-nacional-del-manu-zona-reservada-7-dias-6-noches\/\">Reserved Zone - 7D\/6N<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-4363\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-4363\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/parque-nacional-del-manu-zona-biosfera-5-dias-4-noches\/\">Biosphere Zone \u2013 5D\/4N<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-4364\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-4364\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/parque-nacional-del-manu-zona-biosfera-6-dias-5-noches\/\">Biosphere Zone \u2013 6D\/5N<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-4365\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-4365\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/parque-nacional-del-manu-zona-biosfera-7-dias-6-noches\/\">Biosphere Zone \u2013 7D\/6N<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li id=\"menu-item-485\" class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-485\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/#nuestrasHabitaciones\">ROOMS<\/a>\n<ul class=\"sub-menu\">\n\t<li id=\"menu-item-658\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-658\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/bungalow-simple\/\">Simple Bungalow<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-2311\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2311\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/bungalow-doble\/\">Double Bungalow<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-2385\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2385\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/bungalow-triple\/\">Triple Bungalow<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-2384\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2384\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/bungalow-cuadruple\/\">Bungalow Cu\u00e1druple<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-2383\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2383\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/bungalow-matrimonial-4\/\">Bungalow for Couples<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li id=\"menu-item-486\" class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-486\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/#actividades\">ACTIVITIES<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-488\" class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-488\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/#voluntariado\">VOLUNTEERING<\/a>\n<ul class=\"sub-menu\">\n\t<li id=\"menu-item-3416\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3416\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/reforestacion-2\/\">Reforestation<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-3418\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3418\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/jardineria-ecologica-para-colibries\/\">Organic Gardening for Hummingbirds<\/a><\/li>\n\t<li id=\"menu-item-3417\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3417\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/investigacion-e-implementacion-de-orquideas-nativas\/\">Research and Implementation of Native Orchids<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li id=\"menu-item-489\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-489\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/blog\/\">BLOG<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-490\" class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-490\"><a href=\"#contactos\">CONTACTS<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1789\" class=\"trp-language-switcher-container trp-menu-ls-item trp-menu-ls-desktop current-language-menu-item menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-language_switcher menu-item-1789\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2622\"><span class=\"trp-menu-ls-label\" data-no-translation title=\"\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/wp-content\/plugins\/translatepress-multilingual\/assets\/flags\/4x3\/en_US.svg\" class=\"trp-flag-image\" alt=\"\" role=\"presentation\" decoding=\"async\" width=\"18\" height=\"14\" \/><\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1794\" class=\"trp-language-switcher-container trp-menu-ls-item trp-menu-ls-desktop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-language_switcher current-language-menu-item menu-item-1794\"><a href=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2622\"><span class=\"trp-menu-ls-label\" data-no-translation title=\"\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/bamboomanuecolodge.com\/wp-content\/plugins\/translatepress-multilingual\/assets\/flags\/4x3\/es_PE.svg\" class=\"trp-flag-image\" alt=\"Change language to Espa\u00f1ol de Per\u00fa\" decoding=\"async\" width=\"18\" height=\"14\" \/><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>                <button class=\"eael-simple-menu-toggle\">\n                    <span class=\"sr-only\">Hamburger Toggle Menu<\/span>\n                    <svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-tree\" viewbox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M378.31 378.49L298.42 288h30.63c9.01 0 16.98-5 20.78-13.06 3.8-8.04 2.55-17.26-3.28-24.05L268.42 160h28.89c9.1 0 17.3-5.35 20.86-13.61 3.52-8.13 1.86-17.59-4.24-24.08L203.66 4.83c-6.03-6.45-17.28-6.45-23.32 0L70.06 122.31c-6.1 6.49-7.75 15.95-4.24 24.08C69.38 154.65 77.59 160 86.69 160h28.89l-78.14 90.91c-5.81 6.78-7.06 15.99-3.27 24.04C37.97 283 45.93 288 54.95 288h30.63L5.69 378.49c-6 6.79-7.36 16.09-3.56 24.26 3.75 8.05 12 13.25 21.01 13.25H160v24.45l-30.29 48.4c-5.32 10.64 2.42 23.16 14.31 23.16h95.96c11.89 0 19.63-12.52 14.31-23.16L224 440.45V416h136.86c9.01 0 17.26-5.2 21.01-13.25 3.8-8.17 2.44-17.47-3.56-24.26z\"><\/path><\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n            \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div 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BAMBOO MANU ECO LODGE) act\u00faa como comercializadora de servicios tur\u00edsticos nacionales y del extranjero, as\u00ed como intermediaria entre usuarios-turistas y de otros prestadores de servicios tur\u00edsticos entre s\u00ed, tambi\u00e9n respecto de la comercializaci\u00f3n de paquetes tur\u00edsticos, servicios tur\u00edsticos, paquetes de viajes a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos, portales digitales, p\u00e1ginas web, \u201ce-commerce\u201d (tiendas en l\u00ednea o internet), realizar reservaciones, integraci\u00f3n, desarrollo, operaci\u00f3n y compraventa de paquetes tur\u00edsticos, tanto de transporte a\u00e9reo, terrestre, mar\u00edtimo por cuenta propia o de terceros, al igual presta el servicio a los usuarios-turistas servicios de orientaci\u00f3n, asesor\u00eda, reservaci\u00f3n y adquisici\u00f3n de boletos, billetes, tickets, pases, o entradas para espect\u00e1culos p\u00fablicos o privados, nacionales o en el extranjero, los cuales estar\u00e1n sujetos a los t\u00e9rminos y condiciones especificados por los prestadores de servicios contratados, incluyendo de manera enunciativa m\u00e1s no limitadas, cargos por cancelaciones, p\u00e9rdida de vuelos, p\u00e9rdida de equipaje, entre otros.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Los mencionados servicios ser\u00e1n proporcionados por prestadores independientes que no act\u00faan por o en representaci\u00f3n de \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d, y en este acto, EL CLIENTE se hace expresamente conocedor de esta situaci\u00f3n, as\u00ed mismo acepta que ni \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d, ni sus subsidiarias, filiales, controladoras o representantes tienen injerencia alguna en la presentaci\u00f3n de los servicios que ha contratado.<\/p><p style=\"text-align: left;\">En este acto EL CLIENTE libera a \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d, as\u00ed como a sus accionistas, consejeros, afiliadas, subsidiarias, asesores, factores, dependientes, o partes relacionadas, de todo tipo de responsabilidad generada con motivo de cualquier incumplimiento, hecho, acto omisi\u00f3n, accidente o lesi\u00f3n vinculada y\/o derivada de los servicios que ha contratado EL CLIENTE, incluyendo da\u00f1os y perjuicios, ya sean directos, indirectos, incidentales, econ\u00f3micos, y\/o negligentes, as\u00ed como p\u00e9rdidas, costos o gastos que pudieren ser generados con motivo o en relaci\u00f3n a los servicios contratados a trav\u00e9s de \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Toda reservaci\u00f3n de hotel, paquetes, vuelos, expedici\u00f3n de boletos, traslados, gu\u00edas y dem\u00e1s son no reembolsables. Para reservar los paquetes, en su mayor\u00eda se requiere de un dep\u00f3sito que puede variar de acuerdo con el operador, destino, o temporada en que se quiere viajar.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Los dep\u00f3sitos no son reembolsables en caso de cualquier cancelaci\u00f3n, seg\u00fan pol\u00edticas del operador responsable.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Los boletos de avi\u00f3n de cualquier categor\u00eda ofrecidos por la empresa son:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>No reembolsables.<\/li><li>No endosables.<\/li><li>No transferibles (esto quiere decir que no se aceptan cambios de nombres).<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">Todas las aerol\u00edneas se reservan el derecho de sobrevender, cambiar horarios, e incluso cancelar o realizar cambios que ellos consideren pertinentes sin previo aviso y sin responsabilidad de \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d; esto est\u00e1 autorizado gubernamentalmente.<\/p><p style=\"text-align: left;\">As\u00ed mismo, todas las l\u00edneas a\u00e9reas y navieras por medidas de seguridad tienen restricciones diferentes para que viajen menores de 18 a\u00f1os, mujeres embarazadas y personas que utilicen bast\u00f3n o silla de ruedas; por lo que EL CLIENTE acepta que es su responsabilidad consultar las restricciones aplicables a cada l\u00ednea a\u00e9rea o naviera. EL CLIENTE acepta que \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d, no es responsable de estas restricciones.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Todos los viajeros deber\u00e1n contar con la documentaci\u00f3n necesaria para realizar su viaje; pasaportes vigentes, visas, siendo de su total responsabilidad los problemas e inconvenientes que puedan surgir por incumplimientos de este requerimiento.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Los cambios o cancelaci\u00f3n de los viajes ocasionados por causas originadas por huracanes, ciclones, terremotos o cualquier otra, son ajenos a \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d, y quedar\u00e1n sujetos a las pol\u00edticas y lineamientos de la l\u00ednea a\u00e9rea, transportista u operador para la cancelaci\u00f3n total de viaje o cambios de itinerario. Los reembolsos parciales o totales depender\u00e1n de la l\u00ednea a\u00e9rea, transportista u operador.<\/p><p style=\"text-align: left;\">El CLIENTE acepta que para realizar cualquier tr\u00e1mite o aclaraci\u00f3n deber\u00e1 presentar el ticket de compra y\/o factura, y la nota de pedido que contiene los datos de su viaje. As\u00ed mismo EL CLIENTE acepta que la(s) persona(s) que realizan la contrataci\u00f3n de los servicios son las personas que firman y aceptan la hoja de condiciones generales y la(s) \u00fanica(s) facultada(s) para realizar las aclaraciones o reclamaciones.<\/p><p style=\"text-align: left;\">El CLIENTE \/USUARIO ser\u00e1 responsable de la autenticidad de la informaci\u00f3n facilitada al sistema para la realizaci\u00f3n de la reserva, y especialmente de la veracidad de los datos referentes a tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p><p style=\"text-align: left;\">El CLIENTE \/USUARIO ser\u00e1 responsable de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y\/o otras formas de contacto, que ser\u00e1 tenida a todos los efectos como veraz para cualquier tipo de notificaci\u00f3n.<\/p><p style=\"text-align: left;\">La informaci\u00f3n contenida en esta web puede contener errores de transcripci\u00f3n, traducci\u00f3n, y\/o erratas de cualquier otro tipo, aver\u00edas inform\u00e1ticas, de funcionamiento, y\/o similares, por los que no se aceptar\u00e1 responsabilidad alguna.<\/p><p style=\"text-align: left;\">En el momento de confirmaci\u00f3n de la reserva se le solicitar\u00e1 que acepte estas condiciones generales, que se entender\u00e1 como las \u00fanicas v\u00e1lidas, quedando sujeta a ellas cualquier reserva y\/o modificaci\u00f3n de la misma.<\/p><p style=\"text-align: left;\">CAUSALES DE RESCISI\u00d3N Y CONSECUENCIAS JUR\u00cdDICAS:<\/p><p style=\"text-align: left;\">El fundamento legal se encuentra acorde a lo establecido por la (legislaci\u00f3n peruana), esto para garantizar, transparentar, informar y orientar correctamente a EL CLIENTE.<\/p><p style=\"text-align: left;\">EL CLIENTE acepta por falta de pago total o parcial de los servicios que ha contratado a trav\u00e9s de \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d ser\u00e1 causa suficiente de cancelaci\u00f3n o rescisi\u00f3n del contrato y de los servicios contratados por EL CLIENTE con los diversos prestadores mencionados que pudieran ser de manera enunciativa m\u00e1s no limitativa: l\u00edneas a\u00e9reas, hoteles, transportistas terrestres, mar\u00edtimos u operadores, etc. por lo que en este acto EL CLIENTE libera en todo momento a \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d, a sus accionistas, consejeros, afiliadas, subsidiarias, asesores, factores dependientes o partes relacionadas de cualquier responsabilidad que por su incumplimiento (DEL CLIENTE) pudiera corresponder.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Los precios que ofrece \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d, no incluyen los siguientes conceptos:<\/p><p style=\"text-align: left;\">Gastos de visado de entrada a cualquier pa\u00eds.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Gastos de tramitaci\u00f3n de pasaportes.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Propinas de tipo personal a cualquier empleado ajeno a \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d<\/p><p style=\"text-align: left;\">En paquetes: Traslados a sitios diferentes de los que se encuentran especificados en el itinerario.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Exceso de equipaje.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Gastos extras de ning\u00fan tipo que no est\u00e9n debidamente especificados en los itinerarios.<\/p><p style=\"text-align: left;\">POL\u00cdTICAS DE RESERVACI\u00d3N:<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las tarifas que aplican son v\u00e1lidas al momento de la cotizaci\u00f3n, para asegurar la tarifa cotizada, se debe generar el apartado o dep\u00f3sito completo del servicio. De lo contrario, puede existir variaci\u00f3n por cambio de disponibilidad o tipo de cambio. La reserva ser\u00e1 v\u00e1lida \u00fanicamente cuando un experto en ventas confirme el servicio por alguno de nuestros canales oficiales.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Su n\u00famero de confirmaci\u00f3n le ser\u00e1 enviado despu\u00e9s de que haya efectuado el pago de su reservaci\u00f3n, (anticipo o pago total). Hasta ese momento se considera una reservaci\u00f3n confirmada.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las reservaciones de los servicios est\u00e1n sujetas a disponibilidad al momento de procesar su solicitud y no podr\u00e1n ser garantizadas hasta haber recibido el pago total.<\/p><p style=\"text-align: left;\">En las reservaciones de hoteles y paquetes terrestres, antes de solicitar el pago, verificaremos disponibilidad con el proveedor; por lo que le enviaremos la confirmaci\u00f3n dentro de las siguientes 24 horas.<\/p><p style=\"text-align: left;\">El pago de los servicios se efectuar\u00e1 directamente por el cliente, una vez establecida la relaci\u00f3n comercial con \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Posterior a la reservaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 imprimir el cup\u00f3n correspondiente y presentarlo al momento de que haga el check in.<\/p><p style=\"text-align: left;\">El cliente deber\u00e1 leer las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n, ya que cualquier cambio de reservaci\u00f3n est\u00e1 sujeto a disponibilidad y re-cotizaci\u00f3n de tarifas y a las pol\u00edticas del prestador de servicios o l\u00ednea a\u00e9rea. Deber\u00e1 tener a la mano su n\u00famero de reservaci\u00f3n y contactar al \u00e1rea correspondiente de la empresa para cualquier aclaraci\u00f3n.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Los precios son por persona e incluyen los servicios que se indican en la descripci\u00f3n.<\/p><p style=\"text-align: left;\">POL\u00cdTICAS DE PAGO:<\/p><p style=\"text-align: left;\">El monto total de su reservaci\u00f3n, o el anticipo, pueden ser pagados mediante transferencia bancaria, pago en efectivo en sucursal o cargo a tarjeta, previa confirmaci\u00f3n de la disponibilidad de los servicios.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Aceptamos las siguientes tarjetas de cr\u00e9dito: Visa, MasterCard y American Express. El personal de la empresa con gusto le proporcionar\u00e1 los datos de las comisiones bancarias que aplican, as\u00ed como los cargos bancarios en pagos diferidos.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las tarifas publicadas en nuestro sitio est\u00e1n cotizadas en d\u00f3lares americanos (USD). En otros tipos de moneda el monto de la transacci\u00f3n ser\u00e1 convertido a d\u00f3lares Americanos USD al tipo de cambio vigente en la fecha de la transacci\u00f3n. Si existe alguna diferencia por la fluctuaci\u00f3n internacional o comisiones bancarias \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d no es responsable de estas fluctuaciones.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Si el cliente requiere factura, podr\u00e1 solicitarla a trav\u00e9s del enlace enviado en el recibo de pago. \u00danicamente se podr\u00e1 hacer la factura en el mismo mes que se contrata el servicio<\/p><p style=\"text-align: left;\">POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N:<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las cancelaciones deber\u00e1n ser informadas al personal de la empresa que lo est\u00e9 atendiendo por escrito a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico. Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n var\u00edan de acuerdo con el servicio contratado. \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d act\u00faa como intermediario entre el usuario y el prestador del servicio.<\/p><p style=\"text-align: left;\">PARA HOTELES:<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de los hoteles son espec\u00edficas para cada hotel por lo que al momento de que usted elija el hotel podr\u00e1 solicitar al personal de empresa las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n que apliquen en su caso.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Los precios de los hoteles son por habitaci\u00f3n con el r\u00e9gimen de comidas que haya solicitado.<\/p><p style=\"text-align: left;\">En paquetes donde se incluye alojamiento, en caso de existir alg\u00fan problema de disponibilidad, se efectuar\u00e1 cambio en los hoteles elegidos y el o los hoteles(es) que se reemplacen ser\u00e1n de categor\u00eda similar y dicho cambio ser\u00e1 comunicado con la debida antelaci\u00f3n.<\/p><p style=\"text-align: left;\">La hora de ingreso es a partir de las 15:00 hrs. del d\u00eda contratado y finaliza a las 10:00 horas del \u00faltimo d\u00eda fijado para la partida, en caso de llegar antes de las 15:00 horas es posible que su habitaci\u00f3n no le sea otorgada en ese momento. Si requiere prolongar su estancia despu\u00e9s de la hora de salida deber\u00e1 notificarlo a la recepci\u00f3n y solicitar directamente con el hotel la estancia adicional.<\/p><p style=\"text-align: left;\">PARA TRANSPORTACI\u00d3N TERRESTRE Y\/O TOURS:<\/p><p style=\"text-align: left;\">Ser\u00e1n considerados como datos personales sensibles aquellos as\u00ed dispuestos por la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos en Posesi\u00f3n de los Particulares, que de forma enunciativa m\u00e1s no limitativa, son los datos que forman parte de la intimidad del personal y cuya divulgaci\u00f3n pone en riesgo o da origen a discriminaci\u00f3n por aspectos de origen racial o \u00e9tnico, estado de salud, informaci\u00f3n gen\u00e9tica, creencias religiosas, filos\u00f3ficas o morales, afiliaci\u00f3n sindical, opiniones pol\u00edticas y preferencias sexuales.<\/p><p style=\"text-align: left;\">FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de los tours y transportaci\u00f3n terrestre son espec\u00edficas para cada servicio por lo que al momento de que usted elija el tipo de traslado o tour podr\u00e1 solicitar al personal de la empresa, las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de cada uno. No obstante, lo anterior, a continuaci\u00f3n, le describimos, de manera enunciativa, m\u00e1s no limitativa, los cargos por cancelaci\u00f3n aplicables en transportaci\u00f3n terrestre y\/o tours:<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u2013 o Reservaciones canceladas antes de la fecha del servicio est\u00e1n sujetas a cargo sobre el monto total de la cantidad de su reservaci\u00f3n, dependiendo de las pol\u00edticas del prestador del servicio.<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u2013 o Reservaciones canceladas antes de la fecha del servicio o en caso de no presentarse a tomar los servicios, no ser\u00e1n reembolsables.<\/p><p style=\"text-align: left;\">En los paquetes ofrecidos, la Agencia de Viajes y las compa\u00f1\u00edas prestatarias se reservan el derecho de modificar el itinerario de viaje o de los hoteles previstos s\u00f3lo en caso de que fuera imprescindible para una mejor organizaci\u00f3n de este o si existen circunstancias de fuerza mayor que lo obliguen.<\/p><p style=\"text-align: left;\">La Agencia de Viajes act\u00faa como intermediaria y no ser\u00e1 responsable de los retrasos, adelantos o cancelaciones en los itinerarios de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas o de las empresas transportistas, siendo los gastos que se originen a cargo del cliente.<\/p><p style=\"text-align: left;\">SERVICIOS A\u00c9REOS<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las tasas de aeropuerto no est\u00e1n incluidas en los paquetes.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las tarifas a\u00e9reas son por persona, puede o no incluir los impuestos. Se especificar\u00e1 al momento de realizar su compra.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n y penalizaci\u00f3n por cambios de fecha entrar\u00e1n en vigor al momento de que los boletos sean emitidos y var\u00edan dependiendo de la l\u00ednea a\u00e9rea que realice el traslado. No importa la anticipaci\u00f3n con la que se realice el cambio o la cancelaci\u00f3n, en todo caso se deber\u00e1 consultar con la l\u00ednea a\u00e9rea correspondiente.<\/p><p style=\"text-align: left;\">CANCELACI\u00d3N POR CAUSAS NO IMPUTABLES A LA EMPRESA:<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d act\u00faa como agente intermediario entre el cliente y el prestador de los bienes y servicios que se publican en el sitio www.gettripvacation.com, los servicios que se promueven son: hospedaje de hoteles, transportaci\u00f3n terrestre y tours, para lo cual \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d establece negociaciones comerciales con proveedores calificados y de con amplia reputaci\u00f3n el mercado; no obstante lo anterior \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d no puede asumir ninguna responsabilidad con quienes compran servicios en la p\u00e1gina www.peruandestop.com por actos u omisiones en los servicios de esos proveedores, ya que \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d no tiene representaci\u00f3n legal ni control administrativo sobre los bienes, procedimientos, personal y equipo de esos proveedores.<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d no asumir\u00e1 responsabilidad por ninguna reclamaci\u00f3n, costo o gastos que surjan por heridas personales o de terceras personas, accidentes o deceso, p\u00e9rdida o da\u00f1os de pertenencias personales, p\u00e9rdida de diversi\u00f3n, enojo, desilusi\u00f3n, angustia o frustraci\u00f3n ya sea mental o f\u00edsica que resulte de lo que a continuaci\u00f3n se menciona:<\/p><p style=\"text-align: left;\">Actos u omisiones de cualquiera otra persona que no sean empleados de \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d<\/p><p style=\"text-align: left;\">Enfermedad, robo, disputas laborales, fallas mec\u00e1nicas, cuarentena, acciones gubernamentales, clima, desastres naturales o cualquier otra causa ajena al control directo de \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Incumplimiento del cliente en obtener la documentaci\u00f3n requerida para su viaje como: pasaportes, visas y certificados o cualquier documento que es su responsabilidad tramitar, en ese caso usted no tendr\u00e1 derecho a ning\u00fan reembolso.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Omisi\u00f3n de seguimiento de instrucciones por parte del cliente en horarios de salida de aeropuerto, hora y fecha de entrada y salida de hoteles, pol\u00edtica de canje de cupones.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Cancelaci\u00f3n o cambio por cualquier motivo de los servicios de viaje ofrecidos. Nos reservamos el derecho de cancelar o cambiar los servicios de viaje a nuestra discreci\u00f3n, pero se tratar\u00e1 de sustituirlos con servicios comparables. En caso de cancelaci\u00f3n \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d tendr\u00e1 la responsabilidad de reembolsar el monto total del dinero pagado.<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d mantiene actualizada la base de datos de sus proveedores respecto a precios y condiciones de los servicios, no obstante lo anterior existe la posibilidad de que los proveedores realicen modificaciones o proporcionen informaci\u00f3n err\u00f3nea respecto a la vigencia de algunas tarifas; en caso de cualquier cambio de tarifa, ya sea menor o mayor, un experto en ventas se pondr\u00e1 en contacto con usted para informarle esta modificaci\u00f3n y que usted est\u00e9 en libertad de aceptar o no, la situaci\u00f3n que se presente respecto de la reservaci\u00f3n que realiz\u00f3, no omitimos mencionar que \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d se deslinda expresamente y a sus proveedores de cualquier responsabilidad o pago de indemnizaci\u00f3n por esa cancelaci\u00f3n.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las fotograf\u00edas mostradas en el portal son representativas y no garantiza que a su llegada todo sea exactamente igual como aqu\u00ed se puede ver.<\/p><p style=\"text-align: left;\">La categor\u00eda de las estrellas asignada a los hoteles y servicios, est\u00e1n basados en la interpretaci\u00f3n de \u201cBAMBOO MANU ECO LODGE\u201d y puede diferir de las categor\u00edas reportadas en otros lugares.<\/p><p style=\"text-align: left;\">La descripci\u00f3n de los servicios de viaje es informativa y no garantizan que ser\u00e1n exactamente iguales a su llegada.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Cualquier reclamaci\u00f3n deber\u00e1 hacerse por escrito al correo electr\u00f3nico al personal de la empresa debiendo ser recibida a m\u00e1s tardar 15 d\u00edas despu\u00e9s del regreso de su viaje. Pasado ese lapso la empresa no recibir\u00e1 reclamo alguno.<\/p><p style=\"text-align: left;\">ATENTAMENTE,<\/p><p style=\"text-align: left;\">BAMBOO MANU ECOLODGE.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<footer class=\"elementor-element elementor-element-413d7db e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"413d7db\" data-element_type=\"container\" id=\"contactos\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fa02c2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0fa02c2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b81be9e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b81be9e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title 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